闲鱼成色不符 退货 (闲鱼成色不符合可以退吗)

在闲鱼上购买二手商品时，如果收到商品后发现成色与卖家描述不符，买家可以申请退货退款。

退货条件

根据闲鱼平台的规定，买家可以申请退货的条件如下：

收到的商品与卖家描述不符，或者存在质量问题。买家在收到商品后7天内提出退货申请。商品未经使用，且包装完好。

退货流程

如果买家符合退货条件，可以按照以下流程进行退货：

1. 联系卖家沟通：买家应该与卖家沟通，说明商品成色不符的情况。如果卖家同意退货，可以跳过下一步。 2. 申请闲鱼小法庭：如果卖家拒绝退货，买家可以申请闲鱼小法庭介入。在小法庭上，买家需要提供证据证明商品成色不符。 3. 退货和退款：如果小法庭判定买家胜诉，卖家需要接受退货并退款。买家需要将商品寄回卖家，并提供快递单号。卖家收到商品后，需要及时退款。

退货注意事项

在申请退货时，买家需要注意以下事项：

保留证据：在收到商品后，买家应该及时拍照或录像，保留商品成色不符的证据。及时沟通：买家应该在收到商品后7天内联系卖家或申请小法庭。超过7天，平台将不再受理退货申请。协商退货方式：买家可以与卖家协商退货方式，例如自行寄回或上门取货。注意运费：如果退货原因是卖家责任，运费由卖家承担。如果是买家原因，则运费由买家承担。

常见问题

以下是一些常见问题的解答：

如果卖家拒绝退货怎么办？买家可以申请闲鱼小法庭介入，由小法庭判定是否同意退货。如果商品在寄回途中损坏怎么办？买家应该选择有保险的快递公司进行寄送，并保留快递单号。如果商品在寄送途中损坏，买家可以向快递公司索赔。如果卖家不退款怎么办？买家可以向闲鱼平台客服投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

结语

在闲鱼上购买二手商品时，买家要注意检查商品成色是否与卖家描述一致。如果发现成色不符，可以及时联系卖家或申请小法庭，维护自己的合法权益。