闲鱼成色不符合可以退吗 (闲鱼成色不符 退货)
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在闲鱼上购买二手商品时,难免会遇到与商品描述不符的情况。其中,成色不符是比较常见的问题。那么,在闲鱼上购买的商品成色不符合预期,可以退货吗?
闲鱼退货政策
闲鱼的退货政策主要有以下规定:
- 自买家确认收货之日起7天内,因非人为损坏导致的商品质量问题,可以申请退货退款。
- 因买家自身原因(例如不喜欢、不合适等)导致的退货,原则上不支持退货。
成色不符是否属于质量问题
在闲鱼上,成色不符是否属于质量问题,需要具体情况具体分析。
一般来说,以下情况可以认定为成色不符:
- 商品与卖家描述严重不符,例如卖家描述为"9成新",但实际收到后发现商品有明显的破损或划痕。
- 商品存在卖家未提及的重大瑕疵,例如手机屏幕存在暗斑或划痕,卖家在描述中未提及。
而以下情况一般不认为是成色不符:
- 商品与卖家描述基本一致,但买家认为成色低于预期。
- 商品存在轻微的磨损或划痕,这属于正常使用痕迹。
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成色不符如何退货
如果买家收到商品后发现
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